Votre père ou votre mère vieillit, et vous voudriez l'appeler plus souvent, le voir, être rassuré. Le premier réflexe est d'acheter un smartphone pour senior. C'est parfois la bonne réponse, et parfois le début d'une longue série d'appels sans réponse. Voici comment choisir.
Le smartphone pour senior : idéal pour un parent autonome
Un smartphone simplifié (grandes touches, son fort, bouton d'urgence) est un bon choix si votre proche :
- sort seul et doit pouvoir appeler à l'extérieur ;
- est à l'aise avec un écran tactile, ou apprend vite ;
- pense à le recharger et sait où il l'a posé ;
- veut écrire des SMS ou utiliser WhatsApp lui-même.
Dans ce cas, n'hésitez pas : c'est l'appareil qui lui laissera le plus d'autonomie.
Quand le smartphone ne marche plus
Pour beaucoup de seniors, même un smartphone « simplifié » reste difficile. Vous reconnaîtrez peut-être votre proche :
- il ne décroche pas : le téléphone est dans un tiroir, déchargé, ou en silencieux ;
- ses mains tremblent, et l'écran tactile réagit mal ou trop ;
- il voit mal, et l'écran est trop petit pour un appel vidéo ;
- il oublie le code de déverrouillage, ou ne sait plus comment répondre à un appel vidéo ;
- il a des troubles de la mémoire, et chaque nouvel appareil est une source d'angoisse.
La tablette n'y change pas grand-chose : l'écran est plus grand, mais elle reste tactile, se décharge, se verrouille et demande des mises à jour.
La télévision : l'appareil qu'il sait déjà utiliser
Votre proche regarde la télévision tous les jours, avec la même télécommande depuis des années. myNestor s'appuie sur ce qu'il connaît : un petit boîtier se branche sur un port HDMI libre de sa télévision. Quand vous l'appelez depuis l'application sur votre smartphone, la télévision affiche l'appel d'elle-même ; il répond avec le bouton OK de sa télécommande, et vous voit en grand.
Pas d'écran tactile, pas de code, rien à recharger ni à retrouver. Vous pouvez aussi lui envoyer des messages et noter ses rendez-vous, qui s'affichent sur sa télévision.
Le comparatif en un coup d'œil
| Critère | Smartphone senior | Tablette | Télévision avec myNestor |
|---|---|---|---|
| Taille de l'écran | Petite | Moyenne | Grande : celle de sa télévision |
| Pour répondre à un appel vidéo | Trouver le téléphone, glisser le doigt sur l'écran | Trouver la tablette, la déverrouiller, toucher l'écran | Appuyer sur OK avec la télécommande |
| À recharger | Oui, chaque jour ou presque | Oui | Non, toujours branché |
| Code ou mot de passe | Souvent | Souvent | Aucun |
| Appeler à l'extérieur, en cas d'urgence | Oui | Rarement | Non, uniquement à la maison |
| La famille peut afficher messages et rendez-vous | Si votre proche sait les ouvrir | Si votre proche sait les ouvrir | Oui, sur sa télévision |
| Pour qui ? | Un senior autonome, à l'aise avec un écran tactile | Un senior à l'aise, qui reste surtout chez lui | Un senior qui ne s'en sort pas avec les écrans tactiles, voit mal ou a des troubles de la mémoire |
Et pourquoi pas les deux ?
Les deux se complètent très bien. Un parent encore actif garde son smartphone pour sortir et appeler en cas de besoin, et reçoit les appels vidéo de la famille sur sa télévision, en grand, sans rien manipuler. Le jour où le smartphone devient trop compliqué, la télévision continue de fonctionner, sans rien changer à ses habitudes.
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À partir de 9 € par mois. Votre proche a seulement besoin d'une télévision avec un port HDMI libre et d'internet.
Questions fréquentes
- Quel est le meilleur smartphone pour une personne âgée ?
- Pour un senior à l'aise et autonome, un smartphone simplifié avec de grandes touches, un son fort et un bouton d'urgence est un bon choix. Pour un senior qui a du mal avec un écran tactile, qui voit ou entend mal, ou qui a des troubles de la mémoire, le plus simple est souvent de ne pas lui demander d'utiliser un nouvel appareil : les appels vidéo peuvent passer par sa télévision.
- Mon père ou ma mère n'arrive pas à utiliser son smartphone : que faire ?
- Inutile d'insister avec un appareil qui le met en difficulté. Avec myNestor, vos appels vidéo arrivent sur sa télévision et il répond avec le bouton OK de sa télécommande. Il n'y a rien à recharger, à déverrouiller ni à retrouver.
- Une tablette est-elle plus simple qu'un smartphone pour un senior ?
- L'écran est plus grand, mais une tablette reste tactile, se décharge, doit être déverrouillée et mise à jour. Un senior qui a du mal avec un smartphone a en général les mêmes difficultés avec une tablette.
- Faut-il une télévision récente pour myNestor ?
- Non. Il suffit d'une télévision avec un port HDMI libre, ce qui est le cas de toutes les télévisions vendues depuis 2010, et d'une connexion internet.